7月13日,南昌分行与广丰广信村镇银行一行前往泰隆银行宁波分行交流学习。泰隆银行宁波分行刘传文行长携相关部门负责人参与座谈。
会上,刘传文行长围绕“坚持小微、践行普惠”的发展战略,就分行经营概况及特色做法进行了分享:一是坚持“服务小微、服务大众”的市场定位,活跃贷款客户3万余户,100万元以下贷款户数占比96.9%,户均贷款27万元左右。二是突破依赖抵质押传统模式,采用“信用+道义”的方式,如子女贷款,父母担保,信用保证类贷款余额占比近90%。三是借助大数据、移动互联等技术手段,收集客户信息,将传统的“三品三表”向“三化——模型化、便利化、社区化”转型。四是打造全流程金融服务平台“PAD金融移动服务站”,奉行“三三制”服务承诺,实现新客户3天、老客户3小时放款,让客户“一次也不用跑”,实现贷款提速、服务提升目的。
此外,我行就小微业务营销模式、业务流程管理、员工考核激励和不良清收等方面与其进行了深入交流,还实地到路桥支行和鄞州支行进行参观,现场感受“社区化”经营理念、“五步法”营销模式和PAD金融移动服务站快捷体验。