6月30日下午，上饶银行三清山支行迎来了三位美国游客，该行以优质的服务态度和专业的语言交流赢得了国外游客的“点赞”。

当日下午，三名来自USA的游客到该行办理业务，该行根据客户需求将其引入自助服务区办理ATM机取款业务，但客户因操作不当导致吞卡。工作人员及时进行处理，邀请客户到休息区就座，递上一杯温水，同时安排英语专业员工与其沟通，并通知ATM机专管员取卡。在客户等候的过程中，接待人员与客户进行交流，对其提出的问题一一解答。

客户对该行服务及员工英语交流水平竖起了大拇指，并连声说“good”，并在留言簿上留言“You were very helpful when my ATM card was taken by the machine，Thank you!”

三清山支行地处景区，承接国内外四方游客，面对来自不同国家的游客，支行十分重视无障碍交流，全方位服务。整个服务过程顺畅而又愉快，展示了上饶银行良好的服务品牌形象。