尊敬的客户：

近期，我国银行业遭受钓鱼攻击猖獗，部分银行客户收到钓鱼短信后访问钓鱼网站，账户信息被窃取，并有个别客户遭受资金损失。经查，该类钓鱼网站基本来自于境外，且动态更换银行名称。经分析，此次大规模钓鱼攻击，攻击者不仅可以获取受害人客户敏感信息，还可以冒用受害人身份登录其手机银行系统进行转账操作或者绑定第三方支付渠道进行资金盗取。为防范上述诈骗行为，切实保护您的账户资金安全，我行在这里郑重提示广大客户，注意以下几点：

一、认真核对银行域名，避免误入假冒网站。建议访问上饶银行网站时，请直接输入网址登录（上饶银行网站地址：www.srbank.cn），请不要采用来历不明的超级链接方式间接访问网站（如通过电子邮件以及即时通信工具对话信息中的网页链接登录银行页面）；并注意在访问银行网站时务必认真核对地址栏的域名。

二、不要下载或安装来历不明的软件，包括通过电子邮件以及即时通信工具中传递的安装程序或下载链接等。

三、不要点开任何含链接的疑似上饶银行发送的短信。上饶银行目前发送给客户的短信不包含任何链接，一旦发现含链接的短信均不是上饶银行发布的，请您不要点击。

四、请妥善保护您的个人信息。请保护好您的身份证号、手机号、账号及密码等个人信息，不要在不熟悉的网站上输入上述信息，不要将上述信息泄露给他人。

五、发生异常情况请及时报警。如您收到疑似钓鱼短信（与本人信息不符的短信等），或者因钓鱼攻击而遭受损失，请您及时报警，并联系我行工作人员或致电我行客服热线0793-96233。我行会立即向当地监管部门报告，并协助您做好此类问题的受理和解决。

                                                               上饶银行股份有限公司

                        2021年2月25日