金融课堂之

警惕非法代理维权，对金融“黑灰产”说不

近年来，一些不良中介机构为牟取非法利益，致使“黑灰产代理投诉”案件层出不穷。这些“金融蛀虫”以“代理退保”“代理维权”“减免债务”为幌子，通过网络渠道大肆虚假宣传，编造“成功案例”，实则暗藏陷阱，骗取高额服务费。它们不仅严重损害了金融消费者的合法权益，也扰乱了金融秩序。

一、“黑灰产代理投诉”的危害

（1）对消费者而言在“黑灰产代理投诉”的暗影下，消费者的敏感信息被不法分子获取、倒卖，甚至被用于办理小额贷款、申请信用卡，最终损害了消费者的合法权益。

（2）对金融机构而言这些非法代理行为掩盖了维权者的真实诉求，挤占了普通消费者的正常维权通道，干扰了金融市场的正常秩序。

二、如何避免“黑灰产代理投诉”陷阱

（1）树立正确消费观念：年轻消费者应避免过度消费和过度借贷，防止因债务高筑而陷入困境，为“黑灰产”留下可乘之机。

（2）增强防范意识：消费者应注意保护个人金融信息和隐私，不轻信街头巷尾或者网络平台上所谓的“快速维权”“债务减免”等广告宣传，避免将身份证件、银行卡信息、手机验证码等敏感资料泄露给身份不明的第三方。

（3）通过正规渠道维权：金融消费者在遇到纠纷或问题时，应首先与金融机构沟通，也可通过诉讼、调解、仲裁等正规渠道依法理性维权。

三、遇到不法中介和非法金融活动怎么办

（1）及时举报。当金融消费者发现非法金融活动或不法金融维权中介时，应毫不犹豫地向当地金融监管部门或公安机关举报。

（2）提高警惕。消费者应时刻保持高度警惕，做到“不轻信、不传播非法金融广告信息，不参与非法金融活动”，共同维护良好的金融市场环境。

让我们擦亮双眼对“黑灰产”说不，守护自己的权益，共建和谐金融环境！